alexposada -Kumpulan berbagai solusi teknologi, seperti lingkungan virtual, layanan digital, aplikasi cerdas, pembelajaran mesin, sistem berbasis pengetahuan, dll., yang mendefinisikan ciri khas dunia modern—globalisasi, komunikasi elektronik, berbagi informasi, virtualisasi, dll.
Ini dapat disebut sebagai “era digital”. Namun, akses yang tidak terkendali ke informasi dan data pribadi yang disimpan di banyak simpul jaringan di seluruh dunia menghadirkan peluang bagi teknologi era digital untuk melanggar beberapa prinsip dasar keamanan informasi dan privasi. Artikel ini bertujuan untuk mengidentifikasi beberapa aspek unik dari informasi pribadi dan perlindungan data serta memberikan gambaran umum tentang ancaman utama terhadap keamanan dan privasi pengguna di era digital.
Pendahuluan
Dunia saat ini memungkinkan kita untuk memesan apa pun secara daring dan mengirimkannya langsung ke rumah kita. Di masa lalu, kita harus mengantre panjang untuk menggunakan layanan keuangan bank. Kita hidup di dunia baru di mana transparansi, komunikasi, pertukaran informasi, dan aksesibilitas semuanya ditingkatkan oleh perkembangan Internet dan perluasannya ke area baru.
Namun, seperti kata pepatah, tidak ada yang hebat tanpa harga. Selain meningkatnya penggunaan internet untuk pertukaran informasi pribadi, sensitif, dan komersial, penyalahgunaan teknologi juga akan meningkat seiring perkembangannya.
Privasi selalu menjadi aspek penting dalam kehidupan manusia. Namun, seiring dengan semakin banyaknya informasi yang dibagikan secara daring dan semakin banyaknya data yang didigitalkan, privasi data menjadi semakin penting. Istilah “privasi data” menggambarkan penanganan data sesuai dengan nilai yang dipersepsikan. Orang-orang memiliki banyak kepentingan dalam privasi informasi mereka, jadi ini bukan hanya masalah bisnis.
Privasi Data
Secara umum, privasi data mengacu pada kemampuan individu untuk mengontrol kapan, bagaimana, dan seberapa banyak informasi pribadi mereka diungkapkan kepada pihak ketiga. Nama, lokasi, detail kontak, dan aktivitas daring dan luring seseorang semuanya dapat dianggap sebagai bentuk informasi pribadi.
Penanganan informasi identitas pribadi (PII) yang tepat, seperti nama, alamat, nomor Jaminan Sosial, dan nomor kartu kredit, umumnya dikaitkan dengan privasi data. Sementara itu, konsep tersebut juga berlaku untuk data pribadi atau sensitif lainnya, seperti data keuangan, kekayaan intelektual, dan data terkait kesehatan. Pedoman industri vertikal sering kali membahas persyaratan regulasi dari berbagai lembaga pemerintah dan yurisdiksi, serta inisiatif yang terkait dengan privasi dan perlindungan data.
Tidak ada konsep atau metode tunggal untuk privasi data. Sebaliknya, ini adalah bidang studi yang mencakup kebijakan, prosedur, standar, dan instrumen untuk membantu organisasi dalam menetapkan dan menegakkan tingkat kepatuhan privasi yang diperlukan.
Pentingnya Privasi Data:
- Melindungi Informasi Pribadi:
Privasi data menjaga informasi sensitif seperti nomor jaminan sosial, detail rekening bank, dan catatan medis tetap aman dengan mencegah akses tidak sah ke informasi pribadi tentang individu. Orang dapat mengurangi risiko penipuan, pencurian identitas, dan hal-hal buruk lainnya dengan tetap mengendalikan data mereka.
- Kepercayaan dan Keyakinan:
Membangun kepercayaan antara orang dan organisasi bergantung pada privasi data. Bisnis membangun kredibilitas dan ketergantungan ketika mereka memprioritaskan privasi data dan menunjukkan bahwa mereka berkomitmen untuk menjaga data pribadi. Pelanggan menjadi lebih percaya diri sebagai hasilnya, memperkuat ikatan dan menumbuhkan loyalitas yang langgeng.
- Praktik Data yang Etis:
Secara moral penting untuk melindungi informasi pribadi. Organisasi penanganan data perlu memastikan mereka memiliki jenis persetujuan yang tepat untuk mengumpulkan, menggunakan, dan berbagi data. Bisnis menunjukkan komitmen mereka untuk menegakkan hak-hak individu dan menumbuhkan transparansi dalam operasi mereka dengan mengikuti praktik data yang etis.
- Melestarikan Otonomi Individu:
Orang diberdayakan untuk tetap mengendalikan data mereka berkat privasi data. Mereka dapat memilih bagaimana data mereka dikumpulkan, digunakan, dan didistribusikan berkat privasi data. Privasi data memastikan bahwa informasi pribadi tidak digunakan secara tidak semestinya atau dieksploitasi tanpa persetujuan dengan menegakkan otonomi individu.
- Data Berkembang dengan Laju Ekstensional:
Data berkembang lebih cepat dari sebelumnya. Setiap detik, lebih dari 1,7 megabita data baru dibuat. Perusahaan perlu terus menjaga keamanan data pribadi yang sensitif selain informasi pribadi pelanggan mereka. Menurut Breach Level Index, situs web yang melacak pelanggaran data publik, sejak 2013, hampir 9.198.580.293 catatan data telah hilang atau dicuri.
- Pelanggaran data:
Setelah pelanggaran data, Anda berisiko mengalami penyalahgunaan informasi pribadi dan jatuh ke tangan banyak pihak yang tidak berwenang. Penjahat dunia maya, misalnya, mungkin mencoba menggunakan data Anda untuk tujuan penipuan dengan menyamar sebagai Anda dalam penipuan atau, jika mereka memiliki akses ke informasi rekening bank Anda, dengan mengambil keuntungan langsung dari akun Anda.
- Hilangnya Kontrol atas Data:
Sayangnya, korban pelanggaran data sering kali tidak menyadari sejauh mana informasi mereka telah dibagikan atau potensi penjahat untuk menargetkan mereka. Pelanggaran data mengakibatkan hilangnya kontrol atas informasi pribadi Anda, yang dapat menempatkan Anda dalam situasi yang rentan dan tidak pasti dari waktu ke waktu.
- Kejahatan dunia maya:
Banyak penyerang mencoba memperoleh data pengguna untuk menipu orang, melanggar keamanan, atau menjualnya kepada pihak ketiga di pasar web gelap sehingga mereka dapat menggunakannya untuk tujuan kriminal. Sementara beberapa penyerang mencoba mengelabui pengguna agar mengungkapkan informasi pribadi melalui serangan phishing, yang lain mencoba melanggar sistem internal bisnis yang menyimpan data pribadi.
- Kurangnya Transparansi:
Pengguna sering kali diminta untuk mengirimkan informasi pribadi, seperti nama, alamat email, nomor telepon, atau lokasi, untuk menggunakan aplikasi web; namun, kebijakan privasi yang terkait dengan aplikasi tersebut dapat rumit dan sulit dipahami.
Bagaimana cara mengatasi tantangan ini?
- Jadilah setransparan mungkin:
First and foremost, transparency is necessary to build trust. Inform your clients regularly about the use of their data and the benefits they will receive. Explain to them how they can request the removal of their information or choose not to have it monitored. If you are open and honest in your business practices, your clients are far more likely to feel comfortable disclosing personal information to you.
- Minta autentikasi tambahan selama proses penting:
Tidak ada yang perlu ditakutkan saat meminta autentikasi yang lebih kuat dan lebih aman. Aplikasi seluler dapat diamankan menggunakan teknologi telepon pintar asli, dan autentikasi pelanggan dapat dilakukan menggunakan biometrik seperti pemindaian sidik jari atau pengenalan wajah. Autentikasi multifaktor adalah proses sederhana yang dapat diterapkan ke saluran lain. Minta kode pendek tambahan untuk dimasukkan selama proses penting, seperti transfer poin atau penukaran.
- Bermitralah dengan mereka yang peduli dengan standar keamanan:
Pastikan semua mitra dan pemasok yang Anda gunakan untuk program loyalitas Anda mematuhi peraturan keamanan yang sama. Jangan takut untuk meminta protokol atau sertifikasi keamanan. Cari tahu di mana data program loyalitas Anda disimpan. Tingkat keamanan pusat data mereka. Berapa peringkat tingkat pusat data mereka? Apakah pusat data tersebut memiliki beberapa jalur daya dan pendinginan, serta sistem yang tersedia untuk memperbarui dan memeliharanya tanpa harus membongkarnya, sehingga menjadikannya tingkat 3? Atau apakah pusat data tersebut merupakan puncak tingkat 4, yaitu pusat data yang dirancang dengan redundansi di setiap bagiannya untuk memastikan toleransi kesalahan total? Hal terpenting sering kali ada pada detailnya.
- Selalu Lindungi Data Anda Secara Proaktif:
Terakhir, pastikan Anda menjaga keamanan data Anda secara proaktif. Anda dapat mendeteksi serangan atau upaya untuk menyerang data Anda dengan menggunakan kecerdasan buatan dan algoritma pembelajaran mesin yang dapat terus memantau proses tertentu yang terkait dengan program loyalitas Anda.
- Pilih penyedia platform loyalitas yang andal:
Penyedia harus memiliki reputasi yang kuat dalam hal keamanan dan keandalan. Nilai rekam jejak, langkah-langkah keamanan, dan cara mereka menangani data untuk memastikan bahwa mereka adalah mitra yang andal untuk program loyalitas Anda.
- Kesimpulan Sebagai kesimpulan, privasi data merupakan komponen penting dari dunia digital kita, tetapi juga menghadapi banyak tantangan yang sulit. Ancaman pelanggaran data yang terus-menerus, yang sering kali berasal dari serangan siber yang dinamis, menggarisbawahi urgensi penerapan langkah-langkah keamanan yang lebih baik.
Masalah ini diperburuk oleh kurangnya undang-undang perlindungan data yang komprehensif dan konsisten serta kesenjangan dalam penerapannya. Sulit untuk mencapai keseimbangan antara tuntutan privasi pribadi dan keamanan nasional di era meningkatnya pengawasan pemerintah dan akses ke data.
Pada akhirnya, privasi data bukan hanya kewajiban hukum; itu adalah hak asasi manusia mendasar yang menuntut upaya bersama untuk mencapai keseimbangan antara manfaat dunia yang terhubung secara digital dan perlindungan data pribadi.
